개인정보처리방침

시행일: 2026년 3월 12일

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1. 수집하는 개인정보 항목

상담 신청 시 다음 정보를 수집합니다.

• 필수: 이름, 연락처(전화번호), 학년, 과목, 주소
• 선택: 추가 문의 사항
• 자동 수집: 접속 IP, 쿠키, 접속 일시, 서비스 이용 기록

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

• 1:1 과외 매칭 서비스 제공
• 상담 신청에 대한 회신 및 후속 안내
• 서비스 이용 통계 분석 및 품질 개선

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

상담 종료 후 1년간 보관 후 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다. 이용자가 삭제를 요청하는 경우 즉시 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

서비스는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 매칭된 과외 선생님과의 상담 진행을 위해 필요한 최소한의 정보(이름, 연락처, 주소, 학년, 과목)를 해당 선생님에게 제공할 수 있으며, 이는 서비스 제공의 본질적 부분입니다. 그 외의 목적으로는 이용자의 별도 동의 없이 제공하지 않습니다.

5. 정보주체의 권리

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리 정지 요구

권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자 연락처로 요청해 주시기 바라며, 서비스는 지체 없이 조치합니다.

6. 개인정보 보호책임자

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 개인정보 접근 권한 최소화
• 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 통제
• 정기적인 자체 보안 점검

8. 쿠키 사용

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9. 권익 침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
• 개인정보보호위원회: pipc.go.kr
• 대검찰청 사이버범죄수사단: 국번 없이 1301
• 경찰청 사이버수사국: ecrm.cyber.go.kr / 국번 없이 182

10. 개인정보처리방침 변경

본 처리방침은 법령·정책 또는 서비스 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 본 페이지를 통해 공지합니다.

본 개인정보처리방침은 2026년 3월 12일부터 적용됩니다.